রেফারেন্স

lc365 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পাতায় আমরা আপনার সঙ্গে আমাদের চুক্তির সব শর্ত স্পষ্ট করে জানাচ্ছি। অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash-Nagad-Rocket-এ লেনদেন, আর আপনার দায়বদ্ধতা — সবকিছু এখানে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়বদ্ধতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lc365 lc365 ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণে কঠোর ব্যবস্থা নিই। শর্তাবলীর আওতায় আমাদের দায়িত্ব ও আপনার অধিকার নিচে তুলে ধরা হলো।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার NID, ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত

শর্ত ভঙ্গের প্রমাণ পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। স্থগিতকালে ব্যালেন্স ধরে রাখা হয় এবং আপনি আপিল করতে পারেন সহায়তা চ্যানেলে।

নীতি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান — আমরা উত্তর দিতে চেষ্টা করি দ্রুততম সময়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোনায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো জিজ্ঞাসা এখানে লিখুন, দল সরাসরি জবাব দেবে।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন, বিষয় লাইনে 'শর্তাবলী প্রশ্ন' উল্লেখ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে পাঠালে দ্রুত যাচাই হয়।

অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি

শর্ত পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি আসবে। সেখান থেকে সরাসরি নতুন শর্ত পড়তে ও সম্মতি দিতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। উত্তর পড়ুন, তারপরও অস্পষ্ট লাগলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আমরা শর্ত আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

না। জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনাকে কারণ জানানো হবে এবং সহায়তা চ্যানেলে আপিলের সুযোগ থাকবে।

শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।